Was ist Mastercard SecureCode?


Mastercard SecureCode ist ein weltweites Programm, das Online-Händlern die zusätzliche Sicherheit bietet, dass die kartenausgebenden Banken ihre Karteninhaber beim Einkaufen authentifizieren.

– Durch die Teilnahme an SecureCode können Händler von der Haftungsverschiebung (vom Händler zum Kartenaussteller) profitieren, die Schutz vor Rückbuchungen durch „nicht autorisierte Karteninhaber“ oder „nicht erkannte Karteninhaber“ bietet. Dieser Schutz soll Ihr Rückbuchungsrisiko, Ihre Verluste und Ihre Bearbeitungskosten verringern.

– Wenn Sie SecureCode implementieren, steigt das Vertrauen der Verbraucher, so dass Ihre Kunden mit größerer Wahrscheinlichkeit bei Ihnen online einkaufen.

Ich bin ein Verbraucher. Was ist Mastercard SecureCode?

Mastercard SecureCode ist ein Service, der Ihre bestehende Mastercard-Kreditkarte oder -Debitkarte verbessert und Ihnen eine zusätzliche Sicherheitsebene bietet, die Sie vor der unbefugten Verwendung Ihrer Karte schützen kann, wenn Sie bei teilnehmenden Online-Händlern einkaufen. Dieser Service wird von Ihrer kartenausgebenden Bank angeboten.

Wie funktioniert Mastercard SecureCode?

SecureCode funktioniert mit Ihrem bestehenden Mastercard-Konto und ist einfach zu bedienen. SecureCode schützt Sie beim Online-Einkauf vor unbefugter Nutzung Ihrer Karte.

Achten Sie bei teilnehmenden Händlern auf das SecureCode-Logo. Wenn Sie bei einem teilnehmenden Händler einen Einkauf tätigen, werden Sie während des Bezahlvorgangs möglicherweise von Ihrem Kartenaussteller aufgefordert, sich zu identifizieren, um sicherzustellen, dass Sie die Person sind, die die Transaktion durchführt. Möglicherweise erhalten Sie einen einmaligen Code per Textnachricht oder auf anderem Wege. Diese Informationen werden nicht an den Händler weitergegeben, sondern bleiben zwischen Ihnen und Ihrem Kartenaussteller. Erkundigen Sie sich bei Ihrem kartenausgebenden Finanzinstitut nach der Teilnahme an SecureCode. Dort erhalten Sie die Informationen, die Sie benötigen, um sich während des Bezahlvorgangs zu identifizieren.

Wie schützt mich Mastercard SecureCode?
Wenn Sie bei einem Einkauf bei einem teilnehmenden Online-Händler Ihren SecureCode korrekt eingeben, bestätigen Sie, dass Sie der autorisierte Karteninhaber sind, und Ihr Einkauf wird abgeschlossen. Wenn ein falscher SecureCode eingegeben wird, wird der Kauf nicht ausgeführt.

Muss ich mir eine neue Karte zulegen, um SecureCode nutzen zu können?
Sie können jede Ihrer bestehenden Mastercard-Kredit- oder Debitkarten verwenden, solange die Karten von einem teilnehmenden Finanzinstitut stammen.

Wie viele Karten kann ich bei SecureCode registrieren?
Wir empfehlen Ihnen, alle Ihre Mastercard-Karten zu registrieren. Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Karten, die Sie registrieren können.

Können zwei Personen, die ein gemeinsames Konto haben, dasselbe Passwort verwenden oder müssen sie sich getrennt für SecureCode registrieren?
Die Anmeldung erfolgt auf Kontoebene, so dass das Passwort gemeinsam genutzt werden muss.

Was soll ich tun, wenn ich mich nicht mehr an meinen SecureCode erinnern kann?

Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Ihren SecureCode zurückzusetzen, oder Sie können sich an die Kundendienstnummer Ihres Finanzinstituts wenden, die Sie normalerweise auf der Rückseite Ihrer Karte finden.

Was ist, wenn mein SecureCode nicht funktioniert oder ich eine Fehlermeldung erhalte?
Wenden Sie sich an die Kundendienstnummer Ihres Finanzinstituts, die Sie in der Regel auf der Rückseite Ihrer Karte finden. Teilen Sie dem Kundenbetreuer die Meldung mit, die Sie erhalten haben.

Was ist, wenn ich keine SMS-Nachricht mit meiner SecureCode-PIN erhalten habe?
Wenn Ihr Finanzinstitut SMS-Nachrichten für SecureCode-Authentifizierungen verwendet, müssen Sie sich an die Kundendienstnummer Ihres Finanzinstituts wenden, die sich in der Regel auf der Rückseite Ihrer Karte befindet.

Was passiert, wenn meine Karte abläuft oder sich meine Rechnungsdaten ändern?
Ihr Kartenaussteller wird diese Informationen automatisch in Ihrem Profil aktualisieren.

Was passiert, wenn ich meine Karte kündige und dann eine neue Karte mit einer anderen Kontonummer erhalte?

Sie müssen die neue Karte für SecureCode registrieren. Kehren Sie einfach zur Registrierungsseite zurück und schließen Sie den Registrierungsprozess mit Ihrer neuen Karte ab.

Wie kann ich meine Website testen, sobald ich SecureCode implementiert habe?
Wenden Sie sich an Ihren Transaktionsprozessor, wenn Sie bereit sind, Ihre Website zu testen.

Ist SecureCode für Online-Einkäufer einfach zu verwenden?
Ja, SecureCode ist in die Kaufabwicklung integriert. Möglicherweise werden die Kunden aufgefordert, während der Kaufabwicklung zusätzliche Informationen an ihren Kartenaussteller zu übermitteln, bevor ihre Online-Transaktion abgeschlossen werden kann.

Wie kann ich das Mastercard SecureCode-Logo herunterladen und auf meiner Website platzieren?
Sobald Sie die Konformitätsprüfung abgeschlossen haben, erhalten Sie von Mastercard eine SecureCode-Programmkennung.